一、90后思想个性特征

1）思想方面

²文化上由崇美到迷韩

²通过互联网把触角伸向世界每个角落

²没有经历过风雨洗礼

²不迷信权威，不畏权贵

²好吃快餐文化

²对东西方文化都是一知半解

²两种文明交织的矛盾体

2）个性方面

²90后员工的人格特质与价值观

²90后员工的几种心理与行为特点

²为何被称为“草莓一族”？

²消费特征：月光族、成熟族、狂热族、精明族

3）职场特征：

²张扬与自我

²责任感与合作意识

²工作成就意识

²频繁跳槽与职业发展

²情绪与压力管理能力

二、如何成为被90员工认同的上司

1）90后员工心目中理想上司的要素

2）修炼3Q与塑造你对员工的影响力

3）IQ（智商）的修炼——接受新知识

4）EQ（情商）的修炼——以情感融合

5）AQ(逆情商)的修炼——接受逆反心

6）诚实守信与塑造自己的管理魅力

7）实现他人理想与建立新型领导力

三、90后的职业生涯规划

1）90后个人SWOT分析

2）如何结合公司平台设计职业通道

3）技术线与管理线的职位台阶

4）职业发展与个人成长

5）从生涯管理角度的激励方法：

²工作层次激励

²薪酬层次激励

²机会层次激励

²成就层次激励

四、90员工的培养辅导技巧

1）如何挖掘内在潜力

2）引导塑造自我目标

3）培养自信心

4）塑造责任心

5）行为与习惯的改善

6）职业规划与发展

五、管理者要做好六个转变

1）由官僚到绩效伙伴

2）由指令者到咨询教练

3）由监督到服务引导

4）由上级到心灵导师

5）由裁判到同壕战友

6）由同事到家人